注文した商品を返品するにはどうしたらいいですか？

お客様はvidaXLで購入した商品の、30日間の撤回権（クーリングオフ）を有しています。撤回権は注文した商品の最後の荷物が到着してから30日以内であれば有効です。この期間で、実際の店舗で商品を確認するのと同様に、届いた商品を吟味することができます。撤回権を行使する場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。返品方法もしくは、その他解決策についてもお知らせします。もし可能であれば、以下の情報をお問い合せ時のメールに付記してください：

-注文番号
-返品/キャンセルしたい商品情報と数量（個数）
-返品の理由（必須ではない）
-届いた商品が不良品だった、または商品に破損が見られた場合は、商品自体とそのラベルを写した写真をボックスに含めてください（必須ではない）

上記全ての情報をご提供いただけますと、迅速に解決することができます。また 撤回権行使用のフォームに必要事項を記載いただき、カスタマーサービスにお送りいただく方法もございます。