vidaXLでは、障がいのある方を含め、すべての方にとって使いやすいウェブサイトであることを目指しています。

当社では、ユーザーの利便性に配慮し、欧州アクセシビリティ法への準拠を目的として、Webコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）2.1のレベルAAに沿った対応を行っています。

サービス概要

vidaXLは、家具やガーデン用品を取り扱うオンライン通販サイトです。当社のウェブショップでは、商品を探すところからご購入、アカウントの管理まで、快適にご利用いただけるよう設計されています。 また、担当スタッフやチャットボット機能を通じて、いつでもサポートを受けられる体制を整えています。

アクセシビリティへの取り組み

当社では、誰もが使いやすいウェブサイトを目指し、アクセシビリティ向上のために、以下の取り組みを行っています：

• WCAGのAAおよびAAA基準に対応するため、色のコントラストを調整
• WCAGのAAA基準に基づき、ボタンなどの操作エリアを少なくとも44×44ピクセルに拡大
• フォーカス時の表示や動作を改善し、サイト内の移動を快適に
• 視覚的な工夫とわかりやすい文言により、エラーの防止と対応を改善
• 適切なHTMLの構造とARIAタグの活用により、コード面でもアクセシビリティを強化
• サイト内の画像すべてに、内容が伝わる代替テキスト（altタグ）を追加
• WCAGの推奨に基づき、基本の文字サイズを16ピクセルに拡大WCAGの推奨に基づき、段落や長文の文字サイズをすべて16ピクセル以上に設定しました。これにより、文章が読み取りやすくなっています

継続的なアクセシビリティへの取り組み

アクセシビリティを維持し、さらに向上させていくために、当社では以下の取り組みを行っています：

• アクセシビリティ基準への継続的な適合を確認するため、指標を定期的に確認・見直し
• 利用者と検索エンジンの双方に正確な情報が伝わるよう、コード上のアクセシビリティ関連タグを継続的に改善
• 操作エリアの大きさ、色のコントラスト、フォーカス時の動作などの要件を重視した社内のデザイン手順を徹底

私たちは、依然改善すべき点があることを認識しております。 たとえば商品を探す、カートを操作する、購入手続きを行うといった一連の流れを、より直感的でスムーズな体験にできるよう取り組んでいるところです。 ひとりひとりにとって、より快適でわかりやすいショッピング体験を目指しています。また、どなたでも安心してサイトをご利用いただけるよう、アクセシビリティの向上にも取り組んでいます。年齢や障がいの有無にかかわらず、迷わずスムーズにご覧いただけることを心がけています。そうした点につきましては、アクセシビリティに配慮した別の対応策を積極的に検討しており、今後の更新で反映していく予定です。

アクセシビリティを支える体制

アクセシビリティを将来にわたって保てるよう、社内で次のような体制を整えています：

• 開発サイクルの中で継続的な確認とテストを実施
• アクセシビリティに関する課題、修正内容、改善点を記録・共有
• ユーザーからのご意見やアクセシビリティ監査の結果をもとに、今後の改善に向けた計画を策定
• 色のコントラスト、タップできる範囲、文字サイズなど、見やすさと操作のしやすさに配慮したデザインを担当する専任チームを配置

お問い合わせ先

私たちは、アクセシビリティの向上にこれからも継続的に取り組んでいきます。当サイトのご利用にあたってご不便な点がある場合や、改善に関するご意見がございましたら、以下からお気軽にご連絡ください：

- https://support.vidaxl.net/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

音声版あり

このご案内は音声でもお聞きいただけます